• Connexion impossible à l'ENT
• Comment et quand contacter l'assistance MonResto&Co?
• Que faire en cas de problème technique, d'un message d'erreur? 

Que faire si je n’arrive pas à me connecter à l’ENT ?

En cas de difficultés de connexion à l’ENT, vous pouvez formuler une demande via ce lien : https://www.ac-orleans-tours.fr/assistance-parents-122501

Comment puis-je me rendre sur MonResto&co lorsque je n’ai pas encore de code d’accès à l’ENT ?

Si vous n’avez pas vos codes d’accès à l’ENT, vous devez vous rapprocher de votre établissement.

Comment et quand contacter l’assistance MonResto&co ?

De 8h00 à 18h00, vous pouvez  contacter l’Assistance aux familles. 

•  via le formulaire à votre disposition directement sur le portail, 

• via le lien suivant : mail à l'assistance 

• ou par le chatbot en bas à droite de votre écran :

Il vous sera demandé d’entrer votre adresse e-mail, le nom de votre établissement, ainsi que l’objet de votre sollicitation. 

Durant les horaires d'ouverture, vous serez  mis soit en relation avec un conseiller, soit une réponse pour vous venir en aide vous sera fournie ultérieurement. 

Que faire en cas de problème technique ou de message d'erreur? 

Contactez l'assistance MonResto&Co, comme décrit ci-avant.